Feilloos drukwerk van levensbelang
Smit, organisatie van drukwerk en zusterbedrijf van BakkerBaarn, is sterk vertegenwoordigd in de zorgsector. Bij het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis in Woerden werken ruim 1.250 gemotiveerde medewerkers en vrijwilligers en meer dan 100 specialisten. Zij bieden patiënten op een betrokken, patiëntvriendelijke manier - elk op hun eigen vakgebied - deskundige zorg in een professionele omgeving met moderne faciliteiten.
Harry Agricola is organisatorisch verantwoordelijk voor het Klinisch Chemisch Laboratorium. Dat verzorgt kwalitatief hoogwaardige laboratoriumdiagnostiek: enerzijds voor de kliniek en de polikliniek van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis zelf, maar ook voor prikposten bij tientallen huisartsenpraktijken en gezondheidscentra in de regio. ‘De digitalisering in ons lab ontwikkelt zich de laatste jaren razendsnel. Wij zetten daar hoog op in. Als patiëntvriendelijkheid één van je speerpunten is, dan verdient goede service en snelheid van handelen in ons lab alle aandacht. Daarom zijn wij zo content met Smit, dat onder meer verantwoordelijk is voor het drukken van onze labformulieren en de priketiketten die door de bloedafnamemedewerkers op de buisjes met afgenomen bloed worden geplakt.’
Op de labformulieren kruist de behandelend arts aan welk onderzoek het lab moet uitvoeren. Agricola: ‘Omdat deze worden gelezen door een optical mark reader, kun je je voorstellen dat het drukwerk zeer nauw luistert. Dit labformulier is voor diagnostisch onderzoek in sommige gevallen van levensbelang voor onze patiënten.’
Smit heeft ruim 25 jaar ervaring – niet alleen met dit gespecialiseerde drukwerk, maar ook met de hele logistiek daaromheen. Die ervaring zie je terug in een tot in de kleinste details uitgedacht proces, waarbij snelheid, accuratesse en patiëntvriendelijkheid voorop staan. Eén van de sterkste punten binnen dit proces zijn de kleurcodes en de speciale tekens die op de labformulieren worden aangebracht – een idee van Drukkerij Smit. Hierdoor zijn vergissingen met de buisjes tot een minimum beperkt. Harry Agricola en medisch leider Jacques Hens zijn het erover eens dat een drukker die op dit niveau meedenkt over de processen, van grote waarde is. Jacques: ‘Bij de ontwikkeling van de stickervellen met priketiketten en de labformulieren, die ook nog eens per zorgverlener verschillen, komt heel wat denkwerk kijken. Bovendien verandert er telkens weer wat door steeds nieuwe protocollen, nieuwe richtlijnen of andere regio-afspraken. Als er dan een drukkerij is die dit hele traject voor je verzorgt en bij iedere stap kritisch meedenkt hoe het nóg slimmer kan, dan is dat zeer waardevol. Zo kunnen wij als Klinisch Chemisch Laboratorium onze goede naam hooghouden, ook richting verzekeraars. Daarom werken wij graag met Smit.’
Smit, organisatie van drukwerk verzorgt dit traject voor meerdere ziekenhuizen door heel Nederland als ook voor commerciële laboratoria.
Meer weten? Vraag het Chris.
